指導老師:蔡玉琴
研究學生:簡佑樺
摘要
民國七十五年,台北市立動物園自圓山地區遷至木柵地區時,為補償原地主拆遷戶,於動物園旁邊成立臺北市立動物園園外服務中心(即zoo mall),但原地主經營不善,終告沒落,而後動物園園外服務中心自治會於民國八十年向市府提出委託市府對外求廠商,而後翰甫公司得標於民國九十年七月開始動工,zoo mall則於民國九十一年九月底正式開幕營運。
剛成立時,zoo mall呈現出十分繁榮的氛圍,每當假日時,周邊道路也是容易阻塞。但過了一年,zoo mall內商家接連退出此商圈,只剩為數不多的加持續營業,而台北市貓空纜車於民國九十六年七月於zoo mall商圈旁開幕,zoo mall商圈又恢復成以往人潮擁擠的盛況,商家紛紛進駐。此種現象激發了研究者的好奇,秉著對於所居住地區的喜愛及研究之精神,對於此商圈進行研究。
本研究以zoo mall商圈為研究範圍,其內之消費者為研究對象,以問卷調查為工具,進行滿意度及空間意象之調查,並加以統計分析,試探討出消費者對於zoo mall商圈的滿意程度與環境意象,盼找出zoo mall商圈發展之瓶頸與其可行之解決方法。
大綱
第一章 緒論
第一節 前言
第二節 研究目的與問題
第三節 研究對象與方法
第四節 研究架構
第五節 名詞界定
第二章 文獻探討
第一節 商圈探討
第二節 滿意度探討
第三節 環境意象探討
第四節 zoo mall概述
第五節 小結
第三章 研究問卷設計
第一節 研究問卷架構
第二節 研究問卷變項釋意及問卷設計
第三節 研究問卷抽樣調查
第四章 研究問卷分析
第一節 消費者背景屬性分析
第二節 消費者休閒屬性分析
第三節 zoo mall商圈環境滿意度
第四節 zoo mall商圈店家滿意度
第五節 zoo mall商圈環境意象
第五章 結論與建議